2022年以來，玉溪市澄江市公安局堅(jiān)持民意引領(lǐng)、問題導(dǎo)向，在治安防控、便民服務(wù)、執(zhí)法辦案等與廣大群眾日常生活息息相關(guān)方面，利用科技化手段，創(chuàng)新社會(huì)治安防控體系建設(shè)，創(chuàng)新為民服務(wù)方式，著力回應(yīng)人民群眾對(duì)美好生活和平安幸福的期待，努力提升群眾獲得感、幸福感、安全感和滿意度。
堅(jiān)持合成作戰(zhàn)
澄江公安積極回應(yīng)群眾呼聲，堅(jiān)持既破大案，又管小案，不斷健全專業(yè)打擊、基礎(chǔ)支撐等機(jī)制，有力提升了民生小案?jìng)善菩芎腿罕姲踩小?/p>
緊盯民生熱點(diǎn)，嚴(yán)查民生案件。只要事關(guān)生態(tài)環(huán)境、食藥安全、違法用地和侵財(cái)犯罪等與百姓生活息息相關(guān)的案件，實(shí)行剛性措施，一律嚴(yán)辦。民生小案面廣量大，群眾反應(yīng)強(qiáng)烈，澄江警方通過整合警種資源，完善工作機(jī)制，規(guī)范、高效、全面開展合成偵查工作，有力提升偵查破案效能。緊盯群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的“小案”，為“小案?jìng)煞馈惫ぷ魈峁?qiáng)力支撐。
今年以來，全局破獲各類民生案件90余起，抓獲犯罪嫌疑人60余名。
堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧
澄江警方堅(jiān)持將車輛巡、徒步巡、武裝巡、便衣巡等巡防方式有機(jī)結(jié)合，按照屬地原則加強(qiáng)常態(tài)巡邏。同時(shí)，針對(duì)性加大網(wǎng)格化巡邏力度和密度，因地制宜設(shè)置警務(wù)工作站和巡邏崗?fù)ぃ?個(gè)派出所、巡特警大隊(duì)、交警大隊(duì)均建立了專職巡防隊(duì)伍。常態(tài)情況下，全市每天有170余名警力、40余輛各種巡邏車輛遍布街頭路面，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無縫隙、全天候巡防。
結(jié)合110宣傳日、反詐啟動(dòng)日、禁毒宣傳日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，經(jīng)常性開展防范宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園等活動(dòng)。民警根據(jù)不同宣傳對(duì)象精心組織知識(shí)講座和播放宣傳片，旨在增強(qiáng)群眾的自我防范意識(shí)，并發(fā)動(dòng)大家成為宣傳者，形成全民共防的態(tài)勢(shì)。
堅(jiān)持溫情服務(wù)
在政務(wù)中心公安窗口以及各派出所戶籍窗口全面開展“溫情式”服務(wù)。接待窗口全面設(shè)立首接引導(dǎo)員崗位，專職負(fù)責(zé)咨詢、指引、填表、叫號(hào)；設(shè)置休息等待區(qū)，配備自助填表、拍照等設(shè)備，提供手機(jī)充電、飲水機(jī)、兒童椅、老花鏡等便民設(shè)施;設(shè)立意見箱、意見簿和服務(wù)評(píng)價(jià)器，積極提供“溫馨化”窗口服務(wù)環(huán)境。
窗口單位實(shí)施“一卡通”告知服務(wù)事項(xiàng)，設(shè)置業(yè)務(wù)辦理“一卡通”卡片，將與群眾緊密相關(guān)的各項(xiàng)戶口、證件業(yè)務(wù)辦理所要提供的材料以“菜單”的形式呈現(xiàn)在卡片上，一次性告知，以便辦事群眾少走彎路、提高效率。首批已發(fā)放“一卡通”2600余張。(段玲陟)